Términos y Condiciones

1. Información general

Los presentes Términos regulan la relación entre LUMIA · Velas y Decoración ("LUMIA") y los clientes que realicen pedidos en esta tienda. Al confirmar un pedido, aceptas estas condiciones.

2. Productos artesanales

Todos los productos LUMIA son elaborados artesanalmente. Pueden existir ligeras variaciones en color, forma o acabado respecto a las imágenes; forman parte del carácter único de cada pieza y no constituyen defecto.

3. Precios y pagos

Los precios se muestran en la moneda indicada en la tienda. Los gastos de envío se acuerdan con el vendedor cuando aplique.

Con pago acordado, el pedido queda en estado "pendiente de confirmación" hasta que el vendedor verifique el pago.

• Pago acordado con el vendedor (transferencia, efectivo u otro medio acordado por WhatsApp o teléfono).
• Mercado Pago (cuando esté habilitado en la tienda).

4. Plazos de preparación

• Productos en stock: envío en 1–3 días hábiles tras confirmar pago.
• Productos bajo pedido: fabricación en 5–10 días hábiles.
• Pedidos personalizados: plazo acordado con el cliente.

5. Responsabilidad

Las velas deben usarse siguiendo las instrucciones de seguridad. LUMIA no se responsabiliza del uso indebido de los productos.